Les
Outils Classiques de la Qualité :
Les outils classiques de la Qualité sont les 7 outils conceptualisés
au Japon au début des années 1970 pour résoudre
des problèmes de production.
Outils simples, il permettent de franchir une première étape
dans le recueil et l'analyse de données chiffrées.
Ils ont prouvé leur efficacité et ont permis, tant
au Japon qu'en France (notamment dans le secteur automobile) d'améliorer
considérablement la qualité des produits et des services.
Toujours d'actualité, ils sont un point de passage obligatoire
dans toute démarche d'amélioration des performance
de vos organisations. Et l'expérience nous prouve chaque
jour que le déficit dans la connaissance et l'application
pratique de ces outils reste grand dans les entreprises.
Ils comprennent :
- Les
feuilles de relevés
- Le
diagramme de Pareto
- Le
diagramme de causes et effets (aussi appelé "en arrête
de poisson")
- Les
graphiques
- Les
cartes de contrôle
- Les
histogrammes
- Les
diagrammes de corrélation
Exemples
d'utilisation :
- chiffrage
de causes d'anomalies (rebuts, retouches, reprises)
- mise sous
contrôle de processus
- analyse de
causes d'anomalies (prcessus industriels ou administratifs)
- établissment
de tableaux de bord
- etc.
Les
plus de Salso Organisation :
- maîtrise
poussée des outils dans tous les types d'environnement
- capacité
à construire des exemples liés à votre activité
- apporter
des liens clairs entre outils, actions et résultats
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